“双节”感受公交 百姓齐赞政府
——总公司多举措圆满完成“双节”营运工作
“本以为今天去市里玩的人多，坐不上公交车，没想到这么方便，让我省去了10多元打的费，谢谢你们，谢谢市政府！”带孩子坐306路车来市里玩的刘女士兴奋地说。
为了使市民在“双节”期间出行更加方便快捷，总公司未雨绸缪，针对节日期间市民出行集中、客流量大的特点，提前对节日期间的营运工作进行了细致安排。10月1日上午8时左右，各条线路客流量大幅增加，正在线路巡查的公司领导通知营运部门，立即启动应急预案，运营车辆站间不休息，在保证安全的前提下连续运营；所有待班车辆根据各线路情况，灵活调度，缓解客流压力，调度员都走出调度室，进行现场办公，节省车长时间，疏导上车乘客，保证乘客在最短时间内到达目的地。10时许，建设局党委副书记、副局长张金明代表建设局看望慰问工作在一线的公交员工，节日期间，总公司及各运营公司购买了月饼、水果、饮料等慰问一线车长，更加鼓舞了大家的工作热情，大部分车长都在两点多才吃上中午饭,可是没有一句怨言，大众巴士公司临时车长刘晓晨道出全体公交员工的心声：“有局领导的支持，总公司领导的关心，看着公交事业这样蒸蒸日上，这么多市民乘坐公交车，我们再苦再累也值得。”
在“双节”期间，总公司共运送乘客80万余人次，没有一名乘客滞留；营运里程30万公里，没发生一起安全责任事故，夜班公交车发车正点率100%。
不仅如此，为了更好地为乘客提供优质服务，公司还在繁华路段的15处公交站点安排服务人员，他们一方面疏导乘客，解答乘客咨询，另一方面密切注视客流变化，及时与调度联系，调整运力；安全部门全天候线路督导，查纠不规范行为；派出所协助车长加大对“三险”物品的检查力度与反扒力度，确保乘客安全乘车。
10月1日，一位姓刘的乘客给公交服务热线打来电话，感谢拾到并归还手机的7路车长张海波。节日期间，像这样通过服务热线表扬公交员工的电话共有23个，服务咨询电话200多个；来公交IC卡客服中心购卡、充值的乘客达200多人，售卡、充值7.9万元。
由于总公司部署严密、措施得当，圆满完成了“双节”期间的营运任务，得到社会各界的一致好评。“环境治理逐步改善居住生活条件，公交事业的迅速发展改善了出行条件，照这样下去，用不了几年我们沧州就会真正成为一座美丽的海滨城市。”在市委农工部工作的马先生这样说。
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