8月26日下午3时左右，16路车长张宏伟行至火车站终点站后，一位40多岁的男乘客犹豫的神态引起了张宏伟的注意，于是他来到乘客面前问：“我们的车已到终点站，您有什么需要帮忙的吗？”那乘客站起身将手中的一个黑色的钱包递过来说：“这是我在车上拾到的，正不知怎么办呢？”张宏伟接过钱包打开一看，里面有现金800多元，还有一张身份证、银行卡等，张宏伟说：“我先替失主谢谢您，我们会想法将钱包归还失主的。”随后张宏伟把钱包拿到调度室，正当他和调度员根据身份证等提供的线索联系失主时，一位30多岁的男子急匆匆来到调度室，请求帮助他寻找遗失在公交车上的钱包。经核实，这位男子正是张宏伟他们要寻找的失主。手拿着失而复得的钱包，失主激动地拉着张宏伟的手，再三表示感谢。